مقبول مائیکروبلاگنگ سائٹ نے بدھ کو اعلان کیا کہ ٹویٹر صارف کی جانب سے اپنے اکاؤنٹ کو بحال کرنے کی درخواست کا اب معیار کے ایک نئے سیٹ کے مطابق جائزہ لیا جائے گا۔
اکاؤنٹ پر پابندی لگانے سے پہلے، فرم نے کہا کہ وہ صرف “ہماری پالیسیوں کی سنگین یا مسلسل خلاف ورزیوں” کے لیے معطل کرے گی جو مائیکروبلاگنگ پلیٹ فارم پر @TwitterSafety کے ذریعے شائع کردہ ایک ٹویٹ تھریڈ میں ہے۔ اب اسے کم سخت اقدامات کی ضرورت ہوگی، جیسے کہ “پالیسی کی خلاف ورزی کرنے والے ٹویٹس کی پہنچ کو کم کرنا یا آپ سے ٹویٹس کو مٹانے کے لیے کہنا”، اس سے پہلے کہ آپ کو ٹویٹ کرنا دوبارہ شروع کر دیا جائے۔ تشدد کو بھڑکانا، صارفین کی رازداری کی خلاف ورزی کرنا، غیر قانونی مواد پوسٹ کرنا، اور مخصوص صارفین کو ہراساں کرنا ایسے رویے کی چند مثالیں ہیں جنہیں ایک سنگین خلاف ورزی کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
پچھلے سال کے آخر میں، ٹویٹر نے پہلے سے معطل شدہ اکاؤنٹس کو بحال کرنا شروع کیا، جس سے سابق صدر ڈونلڈ ٹرمپ اور مزاحیہ کیتھی گرفن جیسے متنازعہ اکاؤنٹس کو سائٹ پر دوبارہ ظاہر ہونے دیا گیا۔ اگلے 30 دنوں میں، کاروبار نے ممنوعہ اکاؤنٹس کو بحال کرنے کا وعدہ کیا جو اس کے نئے معیارات کو پورا کرتے ہیں۔
ٹویٹر کے پاس پہلے سے ہی ایک طریقہ کار موجود تھا جو صارفین کو معطلی اور خلاف ورزیوں کا مقابلہ کرنے کی اجازت دیتا تھا، لیکن کمپنی کی نئی انتظامیہ نے دعویٰ کیا کہ اکاؤنٹس پر پابندی لگانے کے اس کے پہلے کے طریقہ کار بہت سخت تھے اور وہ قواعد کی خلاف ورزی کرنے والے صارفین کے خلاف غیر متناسب کارروائی کر رہا تھا۔
ٹوئٹر سیفٹی اکاؤنٹ سے کی گئی ایک ٹویٹ کے مطابق نئی پالیسی کئی اپیلوں کا موضوع رہی ہے۔ بدھ کے روز پہلے اکاؤنٹ نے کہا: “ہم آپ کے صبر کی تعریف کرتے ہیں کیونکہ ہم ان درخواستوں کی ایک بڑی تعداد پر کام کرتے ہیں۔”