- بائیکا نے اس حادثے کے لیے تھرڈ پارٹی کمیونیکیشن ٹول کو ذمہ دار ٹھہرایا۔
- “ہم بائیکی کے ذریعے بھیجے گئے نامناسب پیغامات کے لیے معذرت خواہ ہیں۔”
- کمپنی کا یہ بھی دعویٰ ہے کہ ایپ کو بحال کر دیا گیا ہے۔
بائیکا، رائیڈ ہیلنگ، موبلٹی، اور ڈیلیوری ایپ — جسے متعدد پاکستانی مختلف شہروں میں استعمال کرتے ہیں — کو منگل کو اس وقت ہیک کر لیا گیا جب صارفین کو ایپ سے انتہائی نامناسب ٹیکسٹ میسجز موصول ہونا شروع ہوئے۔
کمپنی نے ایک بیان میں کہا، “ہم Bykea کے ذریعے بھیجے گئے نامناسب پیغامات کے لیے معذرت خواہ ہیں۔ ہم تصدیق کر سکتے ہیں کہ یہ تھرڈ پارٹی کمیونیکیشن ٹول تھا جس سے سمجھوتہ ہوا،” کمپنی نے ایک بیان میں کہا۔
کمپنی نے ایپ کو بحال کرنے کا دعویٰ بھی کیا، جس کے بارے میں اس نے کہا کہ اب “مکمل طور پر فعال اور استعمال میں محفوظ” ہے۔
بیان میں کہا گیا کہ “اگر صارفین کو کسی قسم کی پریشانی کا سامنا ہے تو وہ ہماری ہیلپ لائن کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔”
بائیکا کے چیف آپریٹنگ آفیسر (سی او او) رفیق ملک نے بتایا Geo.tv واٹس ایپ پر کہ کمپنی وینڈر کے ساتھ “مزید تفتیش” کر رہی تھی کہ انہوں نے API تک کیسے “رسائی” کی۔
“ٹوکنز کو تبدیل کر دیا گیا ہے، اور APIs کو ابھی کے لیے غیر فعال کر دیا گیا ہے۔ ایپ استعمال کرنے کے لیے محفوظ ہے،” اہلکار نے کہا۔
اس کے فیس بک پیج کے مطابق، بائیکا راولپنڈی، اسلام آباد، کراچی، لاہور اور واہ میں دستیاب ہے۔
سی او او نے کہا کہ تقریباً 100,000 لوگ روزانہ اس ایپ کو استعمال کرتے ہیں – جس کے گوگل پلے اسٹور پر 50 لاکھ سے زیادہ ڈاؤن لوڈ ہوتے ہیں۔